China's cultural tourism industry chain practitioners
陜西 · 西安
2016年11月,教育部聯(lián)合11部委印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》),正式將研學(xué)旅行納入中小學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃,助推研學(xué)旅行市場(chǎng)需求釋放。作為旅游產(chǎn)業(yè)中的垂直細(xì)分領(lǐng)域,研學(xué)旅游以自帶“深度內(nèi)容”的屬性,以超千億元的市場(chǎng)總體規(guī)模,發(fā)力中國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)“新藍(lán)?!?。
一、中國(guó)旅游的“核心問(wèn)題”是缺乏內(nèi)容
當(dāng)下,中國(guó)旅游業(yè)迎來(lái)新一代客群。一方面,高學(xué)歷人口代次激增,“80后”的大學(xué)錄取率僅為30%,而“00后”高考元年的2018年大學(xué)錄取率超過(guò)80%;另一方面,老齡化社會(huì)大勢(shì)之下,“輕老”人群沖頂,占有財(cái)富的“50后”到“80后”人口占比持續(xù)增長(zhǎng),優(yōu)質(zhì)客群實(shí)則增長(zhǎng)。
既然高潛力的優(yōu)質(zhì)客群規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,那么當(dāng)前旅游業(yè)集體焦慮的客單價(jià)和利潤(rùn)率偏低問(wèn)題原因何在?這一供需矛盾其實(shí)聚焦于內(nèi)容——需方要內(nèi)容,供方給照片。具體表現(xiàn)為:新一代需方求新,他們教育程度高,對(duì)旅游體驗(yàn)的內(nèi)涵和意義有更多期待和更高要求;支付能力強(qiáng),要的不是絕對(duì)低價(jià),而是以?xún)?yōu)質(zhì)為前提的性?xún)r(jià)比;消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)多,出國(guó)旅行開(kāi)闊眼界,有對(duì)比則更加追求新穎和懂得對(duì)比。與之對(duì)立的是供方,仍處于把資源當(dāng)作產(chǎn)品賣(mài),不深挖和轉(zhuǎn)化資源,掛牌子、可照相,就當(dāng)產(chǎn)品收門(mén)票;有風(fēng)景卻無(wú)場(chǎng)景,只有天賦風(fēng)景,但沒(méi)體驗(yàn)場(chǎng)景;過(guò)度拼湊缺主題,所謂“串線(xiàn)”,多為淺層拼湊,缺乏對(duì)體驗(yàn)主題的考量。
需方倒逼供方,未來(lái)的旅游體驗(yàn)對(duì)象必將從實(shí)物轉(zhuǎn)向內(nèi)容。即從表面感官轉(zhuǎn)向內(nèi)容體驗(yàn),為需方提供科普、文化、情感等方面的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。具體為科普內(nèi)容,依托大自然的無(wú)窮奧秘,通過(guò)旅游普及人與自然和諧相處之道;文化內(nèi)容,依托人類(lèi)發(fā)展智慧的結(jié)晶,通過(guò)旅游體驗(yàn)傳承發(fā)揚(yáng);情感內(nèi)容,增進(jìn)人際關(guān)系也是旅游的關(guān)鍵功能,其相關(guān)體驗(yàn)設(shè)計(jì)很重要。當(dāng)然,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更需生動(dòng)呈現(xiàn)以釋放價(jià)值。
為旅游產(chǎn)業(yè)賦能的關(guān)鍵在于資源價(jià)值轉(zhuǎn)化與內(nèi)容呈現(xiàn)。“資源”需要經(jīng)過(guò)發(fā)掘、轉(zhuǎn)化、呈現(xiàn),進(jìn)而形成產(chǎn)品。發(fā)掘階段,高價(jià)值資源的發(fā)掘是專(zhuān)業(yè)事,需要?jiǎng)?chuàng)新資源觀(guān)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)方;轉(zhuǎn)化階段,要根據(jù)資源條件、市場(chǎng)需求和業(yè)主能力對(duì)資源進(jìn)行技術(shù)處理;呈現(xiàn)階段,呈現(xiàn)即營(yíng)銷(xiāo),好東西要有“好賣(mài)相”,“酒香也怕巷子深”;產(chǎn)品階段,對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品不只是硬件,旅游產(chǎn)品的溢價(jià)更多來(lái)自“軟”的一面。而“內(nèi)容”需要不可或缺的“軟”,推陳出新的 “呈現(xiàn)”。
二、內(nèi)容是高質(zhì)量旅游的根本訴求
新時(shí)代背景下,旅游方式正在發(fā)生“深度”變革。要求深度挖掘內(nèi)容,轉(zhuǎn)化成深度體驗(yàn)產(chǎn)品,進(jìn)而引導(dǎo)用戶(hù)深度參與。其中,內(nèi)容的吸引力在于搜不著,想不到;產(chǎn)品的體驗(yàn)性在于全過(guò)程、全感官;用戶(hù)的價(jià)值點(diǎn)在于利身心、促人際。
研學(xué)旅游是最具“深度”的旅游方式。研學(xué)旅游客群要求更有“深度”的收獲,研學(xué)旅游地要實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的“深度”利用,地方旅游業(yè)要實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈“深度”發(fā)展。原住民/目的地的生產(chǎn)生活方式體驗(yàn)便是支撐研學(xué)旅游客群、研學(xué)旅游地、地方旅游業(yè)“三位一體”研學(xué)旅游的典型資源。
以“峨眉學(xué)”研學(xué)旅游為例,2018年8月,來(lái)也股份在編制峨眉康養(yǎng)項(xiàng)目規(guī)劃中提出的“峨眉學(xué)”概念:一個(gè)以“大峨眉”地區(qū)深厚的歷史文化和豐富多樣的自然旅游資源為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn);旨在以大峨眉區(qū)域獨(dú)特而豐富的自然和文化遺產(chǎn)為依托,統(tǒng)領(lǐng)樂(lè)山及周邊市區(qū)所有旅游資源;學(xué)科橫跨歷史、宗教、文學(xué)、民俗、醫(yī)學(xué)、武術(shù)、地質(zhì)地貌、動(dòng)植物、氣象等領(lǐng)域。
“峨眉學(xué)”的品牌背后不僅是研學(xué),而是整個(gè)大峨眉區(qū)域文旅融合的產(chǎn)業(yè)升級(jí),是真正的文化旅游品牌?!岸朊紝W(xué)”文旅產(chǎn)品背后會(huì)有許多新的業(yè)態(tài),這張牌具有深遠(yuǎn)的意義。
三、研學(xué)旅游可以統(tǒng)籌解決內(nèi)容問(wèn)題
在政策層面,2016年,教育部等11部委發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見(jiàn)》;2017年教育部發(fā)布《中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)綱要》。至今,各級(jí)地方政府陸續(xù)明確“中小學(xué)要把研學(xué)旅行納入學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃”。K12(kindergartenthroughtwelfthgrade)成為研學(xué)旅游的基礎(chǔ)市場(chǎng)。
《意見(jiàn)》明確將研學(xué)旅行納入中小學(xué)教學(xué)大綱,成為中小學(xué)的課程,學(xué)校每學(xué)年組織安排1-2次研學(xué)旅行活動(dòng),小學(xué)3-4 天、初中4-6天、高中6-8天。而隨著研學(xué)旅行市場(chǎng)的開(kāi)啟,將有望緩解困擾旅游業(yè)的工作日/淡季空置率問(wèn)題。中央和地方政府通過(guò)財(cái)政教育經(jīng)費(fèi)的形式補(bǔ)貼 “課內(nèi)部分”研學(xué)旅游。教育經(jīng)費(fèi)總投入在學(xué)前教育、義務(wù)教育、高中階段教育的總占比近70%。其中與研學(xué)和營(yíng)地教育相關(guān)的包含:利用國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)財(cái)政撥款,學(xué)校和教育局有責(zé)任和有義務(wù)在每個(gè)學(xué)期給學(xué)生提供小學(xué)3天、初中5天、高中7天的出校、出市、出省的研學(xué)教育。保守估計(jì),研學(xué)旅游年剛需規(guī)模可達(dá)數(shù)億人次和 2000億元左右收入。
研學(xué)旅游是令每個(gè)人全面受益的終身修行。在研學(xué)旅游框架下,以戶(hù)外活動(dòng)促進(jìn)身體鍛煉,以科普學(xué)習(xí)促進(jìn)知識(shí)積累,以文化體驗(yàn)促進(jìn)氣質(zhì)修養(yǎng),以人際交流促進(jìn)個(gè)性調(diào)和等手段,藉此解決膚淺,獲取知識(shí)力量、探索自然奧妙、尋蹤歷史本源;進(jìn)而改變?nèi)松?,發(fā)現(xiàn)潛能、尋找自我;最終自我實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)詩(shī)意棲居。通過(guò)研學(xué)旅游,成為完善的人,由此獲益終生。
當(dāng)然,研學(xué)旅游還是親子度假生活的重要選擇。據(jù)虎嗅網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:全國(guó)親子休閑市場(chǎng)現(xiàn)有規(guī)模達(dá)5萬(wàn)億元,“兒童教育+娛樂(lè)業(yè)態(tài)”占比達(dá)51%,“教育+娛樂(lè)”的親子時(shí)間占比68.9%??胺Q(chēng)研學(xué)旅游教學(xué)片的《爸爸去哪兒》,就一度引發(fā)研學(xué)主題親子度假熱潮。
四、研學(xué)旅游將如何改變旅游版圖
中國(guó)旅游業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí),“教育+旅游”將在新時(shí)期肩負(fù)重?fù)?dān),研學(xué)旅游以教育的名義肩負(fù)起全面提升人口素質(zhì)的重?fù)?dān)。這就要求旅游供給側(cè)、旅游中介方、旅游主管部門(mén)三方聯(lián)動(dòng)。
首先,產(chǎn)品供給側(cè)需科學(xué)完善的構(gòu)建研學(xué)旅游供給體系。研學(xué)旅游基地通過(guò)課程研發(fā)、導(dǎo)師培訓(xùn)兩條路徑達(dá)成研學(xué)主題體驗(yàn),以此顛覆傳統(tǒng)導(dǎo)游模式。
《意見(jiàn)》指出,學(xué)校根據(jù)學(xué)段特點(diǎn)和地域特色,逐步建立小學(xué)階段以鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情為主、初中階段以縣情市情為主、高中階段以省情國(guó)情為主的研學(xué)旅行活動(dòng)課程體系。
可見(jiàn),只有科學(xué)完善的研學(xué)旅游供給體系才能實(shí)現(xiàn)從“走馬觀(guān)花”到“深度旅游”。以世界地質(zhì)公園體系為例,其由聯(lián)合國(guó)教科文組織(UNESCO)選出,目前已發(fā)展至120家。從地學(xué)旅游景區(qū)的要素構(gòu)成分析,其由代表性地質(zhì)資源、可持續(xù)生態(tài)系統(tǒng)、完善設(shè)施服務(wù)體系、規(guī)模化游客容量、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理、多元化社區(qū)合作六要素組成。以歐洲地學(xué)大觀(guān)園——勃朗峰為例,其不僅是阿爾卑斯山脈最高峰,更是地質(zhì)旅游熱點(diǎn)地區(qū)。環(huán)勃朗峰徒步線(xiàn)路全程約170公里,體驗(yàn)通常需要 10天左右。冰川、花崗巖、生物多樣性……每年暑期的自然教育客群甚至多過(guò)舉世聞名的冬日雪客。可開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)講解冰川成因、徒步地質(zhì)觀(guān)覽之旅、指導(dǎo)采集地質(zhì)標(biāo)本、連年觀(guān)測(cè)鷹巢等研學(xué)課程。
真正的殿堂級(jí)徒步旅行線(xiàn)路更是大多依托地學(xué)旅游資源富集地區(qū)。如尼泊爾安娜普爾納大環(huán)線(xiàn)、南非乞力馬扎羅山馬切姆線(xiàn)、中國(guó)虎跳峽、冰島菲姆沃羅豪爾斯高地、美國(guó)卡拉勞步道、新西蘭湯加里羅北環(huán)行步道等。
其次,市場(chǎng)中介方需基于研學(xué)旅游重新構(gòu)建市場(chǎng)組織方式。即通過(guò)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)細(xì)分化、產(chǎn)品主題化顛覆現(xiàn)有“串線(xiàn)”方式,用戶(hù)導(dǎo)向“包價(jià)”產(chǎn)品,課表式可訂制內(nèi)容菜單,從跟團(tuán)導(dǎo)游到研學(xué)導(dǎo)師。
最后,市場(chǎng)需求倒逼中國(guó)休假制度改革。研學(xué)旅游既是校內(nèi)必修,又是校外剛需。只有改革休假制度,才能確保研學(xué)旅游和人口素質(zhì)提升。以此,需要行政管理部門(mén)落實(shí)帶薪休假和春假等,才能最終提升旅游業(yè)綜合效益。
綜上,我國(guó)研學(xué)旅游潛力巨大但亟待規(guī)范,在科學(xué)發(fā)展前提下,假以時(shí)日,其必將“重構(gòu)”中國(guó)旅游版圖。
讓我們一起研學(xué)起來(lái)。一起“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”。
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